今天是:

网上超市帮助

关于订发货

  • 什么情况下网上超市会主动与我联系?
    1、收到您的订货要求时,我们的客户服务中心会通过MAIL确认订单; 2、收到货款或者给您发货的当日,我们会通过MAIL通知您查收商品; 3、如果您订购的商品暂时无货,我们也会通过MAIL告知您稍等几日; 4、如果您订购的商品是已断货的商品,我们会向您推荐其他同类产品供选择; 5、当你下订单一周后,如果您的汇款还未到帐,我们会再次通过MAIL询问您是否已办理汇款。
  • 如果要给超市提建议,或是有特别需求,怎样联系?
    如果您有什么好的建议,或是有一些特别需求,请发E-MAIL或传真、打电话与我们联系。 我们的E-mail地址:service@51gu.com 我们的传真号码:(0551) 65619572 我们的电话号码:(0551) 62883820、62885310转8902 400免费电话:400-616-3820
  • 怎样投诉?
    如果您对有关"我要集邮!"网上超市的事物或购买的商品有任何不满之处,请发E-MAIL 或传真、打电话与我们联系。 我们的E-mail地址:service@51gu.com 我们的传真号码:(0551) 65619572 我们的电话号码:(0551) 62883820、62885310转8902 400免费电话:400-616-3820